Herzlich willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zwahlen-Creations!
Wir betreiben einen Online-Shop für handgefertigte Artikel und legen grossen Wert auf Vertrauen, Transparenz und besten Kundenservice. In diesen AGB findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Einkauf, zu Bestellungen, Versand, Zahlung, Rückgabe und mehr. Bitte lies sie sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung abschliesst.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Zwahlen-Creations
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop von Zwahlen-Creations (nachfolgend «Anbieter») tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Zwahlen-Creations. Mit dem Absenden einer Bestellung im Onlineshop gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Die Annahme erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Angebot & Preise
Alle Angebote im Onlineshop sind freibleibend. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten keine Versandkosten, sofern diese nicht explizit ausgewiesen sind.
4. Zahlung
Zahlungen können über die im Shop angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Die Zahlung ist jeweils vor oder mit Versand der Ware fällig.
5. Lieferung & Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten werden im Shop angezeigt und gelten vorbehaltlich etwaiger Verzögerungen beim Versanddienstleister.
6. Personalisierte Artikel
Bei Produkten, die individuell nach deinem Wunsch gestaltet werden, erfolgt die Herstellung erst nach Freigabe eines Designvorschlags durch dich. Solche personalisierten Produkte sind vom Widerrufsrecht bzw. einer Rückgabe ausdrücklich ausgeschlossen.
7. Rückgabe & Rückerstattung
Für nicht personalisierte Produkte besteht keine gesetzliche Rückgabepflicht in der Schweiz. Sollte eine Rückgabe vereinbart werden, erfolgt diese erst nach vorheriger Kontaktaufnahme. Rückerstattungen werden nach Eingang und Prüfung der Ware vorgenommen, sofern diese unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet wird.
8. Gewährleistung & Haftung
Mängel an der gelieferten Ware sind vom Kunden innerhalb kurzer Frist nach Erhalt schriftlich zu melden. Darüber hinausgehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der eigenen Datenschutzerklärung, die im Onlineshop verlinkt ist.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.